Información legal
Términos de uso
Transporte Valencia ayuda a consultar el transporte público de València. Es una herramienta informativa independiente: no vende billetes, no sustituye a los operadores y no debe ser tu único canal ante un viaje crítico o una emergencia.
- Producto
- Transporte Valencia
- Responsable
- Guillermo Frasquet Casas
- Contacto
- soporte@transportevalencia.app
Última actualización:
Qué ofrecen la app y la web
La app muestra mapas, paradas, horarios, llegadas, itinerarios, incidencias y avisos personales a partir de datos propios y de terceros. La web presenta el producto y publica sus documentos legales.
Puedes utilizar ambas de forma personal y lícita sin crear una cuenta. El acceso o uso implica aceptar estas condiciones en la versión vigente.
Un producto independiente
Transporte Valencia no representa a Metrovalencia, EMT València, Renfe, la Generalitat, el Ayuntamiento ni ninguna otra autoridad u operador. Las marcas y fuentes de terceros se identifican solo para explicar de dónde procede la información.
La app no vende, reserva ni valida títulos de transporte. Para comprar, reclamar o confirmar una condición oficial debes acudir al operador correspondiente.
La información puede cambiar
Los horarios, llegadas, itinerarios e incidencias dependen de fuentes externas y pueden llegar tarde, quedar incompletos o dejar de estar disponibles. Cuando no hay datos en vivo, la app distingue el horario programado para no presentarlo como una predicción real.
Comprueba los canales oficiales si una demora puede hacerte perder una conexión, una cita o cualquier viaje importante. Transporte Valencia no es un servicio de emergencias.
Avisos y permisos
Los avisos commute son una ayuda, no una alarma garantizada. Su entrega depende de la conexión, del dispositivo y de Expo, Google o Apple. Mantén otra referencia si necesitas salir a una hora exacta.
La ubicación y las notificaciones son opcionales. Puedes retirar sus permisos desde el sistema y seguir consultando el resto de la app con las limitaciones propias de cada función.
Uso responsable
No utilices el servicio para interferir con su funcionamiento, sobrecargarlo deliberadamente, intentar acceder a datos ajenos o eludir sus medidas de seguridad. El acceso automatizado o la reutilización de datos de terceros debe respetar las condiciones y licencias de sus fuentes.
Podemos limitar una conducta abusiva para proteger el servicio y a las demás personas, sin afectar a los derechos que la ley reconoce a consumidores y usuarios.
Disponibilidad y cambios
Podemos corregir, actualizar o retirar funciones cuando sea necesario para mantener la seguridad, adaptarnos a una fuente o mejorar el producto. Procuraremos que los cambios importantes no rompan sin aviso aquello que una persona ya configuró.
No excluimos ni limitamos las responsabilidades y garantías que sean irrenunciables según la legislación aplicable.
Privacidad y propiedad de terceros
La Política de privacidad explica qué datos se usan, dónde se guardan y cómo borrarlos. Las atribuciones incluidas en la app identifican las licencias de los datos cartográficos, de transporte y del software libre.
Estas condiciones no conceden derechos sobre marcas, contenidos o conjuntos de datos de terceros más allá de lo permitido por sus licencias.
Contacto y cambios de estas condiciones
Puedes escribir a soporte@transportevalencia.app para consultar estas condiciones. Actualizaremos la fecha visible cuando cambien y publicaremos la misma versión en la dirección estable del producto.